Le Département de Logistique Humanitaire (ALH) de Farmamundi fournit des médicaments essentiels, du matériel sanitaire et de l’équipement médical à prix coûtants, sans but lucratif. De plus, elle offre un service de logistique et de transport des marchandises en Espagne, en France ou ailleurs en Europe ou dans le monde.

Pour chaque envoi, nous élaborons un devis gratuit et sans engagement en fonction des besoins de l’association et de la fiche de renseignements que vous nous envoyez.

Les besoins pour chaque destination doivent être indiqués par le bénéficiaire de l’aide. Les responsables sanitaires de la pharmacie ou du centre de santé savent mieux que quiconque ce dont ils ont besoin, en quelles quantités et pour combien de temps, selon leurs stocks actuels, les maladies du moment, plus ou moins graves, le type de population qu’ils soignent (nombre, âge, sexe) et ils prennent en compte aussi le nombre de personnel à disposition pour faire les soins. Nous ne fournissons jamais les médicaments sans prendre en compte l’avis du destinataire et du récepteur de l’aide. Il faut donc toujours les contacter avant pour qu’ils fournissent une liste complète et précise.

Pour calculer les coûts de transport, il nous faut connaître le poids et le volume final de la commande et donc la liste des produits demandés, la destination finale de l’envoi car selon le pays, il y a des démarches administratives à réaliser qui ont un coût. Le moyen de transport le plus adapté à la destination finale est choisi.

Une fois que nous avons ces informations, nous recherchons le meilleur tarif et nous indiquons le prix du transport dans le devis que nous élaborons.

De cela dépend la liste des produits demandés (car nous ne disposons pas toujours de tout en stock), de la destination finale (car s’il y a des démarches administratives, ce sera plus long que s’il n‘y en a pas), du lieu de livraison de la commande (en Europe c’est plus rapide qu’en Afrique par exemple) et du moyen de paiement.

Si nous disposons de tous les médicaments dans notre entrepôt au moment de la commande, le temps de livraison minimale est d’une semaine environ à partir de la confirmation de la commande jusqu’à la livraison des médicaments et des autorisations et dans le cas où nous livrons en France ou en Europe. Si nous n’avons pas en stock ce qu’il vous faut, le temps nécessaire pour vous livrer dépendra des produits demandés et des quantités nécessaires. Quand nous vous envoyons le devis, nous vous indiquons également le temps approximatif de livraison.

Toutes les commandes ont besoin d’un certain temps pour être élaborées. Il faut préparer les paquets et les emballer et ensuite, émettre les documents correspondants et les permis d’exportation. Ces permis sont indispensables pour la livraison des marchandises et cette démarche est la plus longue. Cette autorisation d’exporter est émise par le Ministère de Santé pour chaque expédition et pour l’obtenir nous devons apporter le détail du contenu de chaque paquet. Ce qui ne peut donc pas être envoyé avant que la commande ne soit totalement préparée. Ils demandent également la douane de sortie des médicaments.

Le département de logistique humanitaire envoie seulement les médicaments de son entrepôt et qui proviennent de sources fiables. Il ne nous est pas autorisé d’envoyer les médicaments avec d’autres produits. Néanmoins, nous pourrions vous mettre en relation avec nos transporteurs pour qu’ils vous acheminent séparément mais dans le même transport ce que vous souhaitez donner. Le transporteur vous donnera une facture de la marchandise, une liste de colisage et une carte de don déclarant que les biens donnés n’ont pas de valeur commerciale, qu’ils sont offerts à but non lucratif.

Le département de logistique humanitaire fournit tous les documents nécessaires à l’exportation, que la livraison ait lieu en France (ou en Europe) ou directement au bénéficiaire final à l’étranger. L’exportation de toutes marchandises doit être correctement documentée à des fins fiscales avec une facture commerciale, une liste décrivant le contenu des paquets (liste de colisage) et une attestation de don. Les envois de médicaments, en plus, doivent être accompagnés d’une autorisation sanitaire d’exportation. Vous n’aurez donc aucune démarche à faire avant l’envoi.

Les autorités sanitaires espagnoles, suite aux recommandations de l’OMS, interdisent l’exportation d’aide pharmaceutique qui contiendrait des produits semi-utilisés ou restant d’un traitement, du fait que la qualité du produit n’est plus assurée et qu’il n’a pas la présentation et la nomenclature adéquates pour son utilisation dans les pays en développement.

Sur notre page web, vous pouvez le télécharger pour le remplir. Il suffit d’aller dans la partie Département Logistique Humanitaire et ensuite catalogue. Une fois que vous l’avez rempli et renvoyé, nous vous préparons un devis avec les détails des coûts, temps de livraison et dimensions de l’envoi final. Vous pouvez aussi nous le demander par courrier électronique en écrivant à : france@farmamundi.org ou par téléphone : (+34) 627 956 035.

Le département de Logistique Humanitaire fournit ses produits à toutes entités qui souhaitent aider les pays en voie de développement. Il vous faut simplement remplir la fiche de renseignements qui se trouve avec le catalogue et nous donner une liste de vos besoins.

Nous envoyons les médicaments à n’importe quelle destination, à condition que la sécurité de l’envoi soit remplie et la réception postérieure possible de la part du destinataire. Pour toutes informations complémentaires sur ce sujet, écrire à logistica@farmamundi.org

Vous pouvez nous renvoyer le catalogue dûment rempli ou une liste de besoins par courrier électronique à l’adresse : france@farmamundi.org, par fax : 0034 96 375.56.95 ou courrier postal. Il nous faudra les coordonnées de l’entité demandeuse, du destinataire final de la donation, le lieu de livraison et une liste quantitative des produits demandés.

Le Département de Logistique Humanitaire groupe ses achats à des fabricants spécialisés dans les produits pour l’attention sanitaire des pays les moins développés. Nous négocions les prix en achetant de grandes quantités de produits. Les prix de vente que nous appliquons ne sont majorés que des coûts de gestion de la distribution, sans faire de bénéfice. Nous fournissons aussi tous les conseils et tout ce qui serait nécessaire pour l’exportation jusqu’au lieu final de livraison que vous souhaitez.

Pour décider où acheter les produits, il faut prendre en compte son prix mais également sa qualité et sa sécurité. Pour comparer les prix, il vous faut un devis que nous pouvons vous élaborer sans engagement.

Chaque cas est à étudier à part en élaborant un devis personnalisé. Les coûts de transport dépendent du mode d’expédition (avion, bateau, courrier…) et diminuent proportionnellement à l’augmentation de la commande.

Nous sommes au service des grandes organisations comme de celles ayant peu de ressources. La commande minimale doit comporter au moins 10 unités d’un produit mais si vos besoins n’atteignent pas 10 unités, veuillez tout de même nous contacter.